Passwort-Reset anfordern

Sofern Sie eine gültige Email-Adresse oder Mobilfunknummer in Ihrem Benutzerprofil hinterlegt haben, können Sie hier einen Reset Ihres Passwortes anfordern. Andernfalls wenden Sie sich hierfür bitte an den Benutzer-Support.

Die Anforderung eines neuen Passworts erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Zuerst geben Sie Ihren Benutzernamen sowie eine selbstgewählte erste Hälfte Ihres neuen Passwortes ein, die Sie sich für den Bestätigungs-Schritt merken müssen. Die zweite Hälfte wird vom System erzeugt und Ihnen zugesandt.
  2. Um den Passwort-Reset zu bestätigen, klicken Sie auf den in der Mail enthaltenen Link oder geben Sie den per SMS erhaltenen Bestätigungscode ein.
  3. Dann geben Sie Ihr neues Passwort ein: Ihr neues Passwort bildet sich durch Aneinanderfügen der von Ihnen vergebenen ersten Hälfte und der vom System generierten zweiten Hälfte.

Sie können einen Passwort-Reset problemlos mehrfach anfordern, müssen dann allerdings auf die richtige Kombination der ersten Passwort-Hälfte und der zweiten Häfte aus der passenden Bestätigungsmail achten.

Dies wird der erste Teil Ihres neuen Passwortes. Bitte merken Sie sich die Eingabe!